TEMA: El producto y la empresa
OBJETIVO: Conocer la forma como se crea una empresa
ACTIVIDAD:
A- Ver los siguientes videos, analizarlos y contestar las siguientes preguntas:
1 ¿Que diferencia hay entre productos y servicios?
R/ Los productos, en general, son perdurables y los servicios no.
Las empresas, entendidas como centros productivos, no suelen entrar en contacto con los consumidores. En los servicios, el contacto es directo y continuado.
Los consumidores no participan en la elaboración de los productos, algo que sí ocurre en la producción del servicio.
Es difícil personalizar el producto, mientras que personalizar el servicio es fácil.
La percepción de calidad de los productos depende de sus niveles de calidad interna. En los servicios, la calidad externa es tanto o más importante que la calidad interna.
2 ¿ Que debo tener en cuenta a la hora de escoger uno o varios productos para crear un plan de negocios?
R/ QUE TENGA UN BUEN ESTILO, UNA BUENA CALIDAD, Y UN BUEN PRECIO, INVERTIR TIEMPO, ESFUERZO, Y DINERO y tener una exclusividad de producto.
